Estrategia para fortalecer la comunicación interna en la Unidad no. 1 de Bufetes Colectivos en Las Tunas
| Author | Marilin Rodríguez Carbonell |
| Position | Subdirectora de Cuadros y Personal, Organización Nacional de Bufetes Colectivo, Las Tunas, Cuba |
| Pages | 21-37 |
Boletín ONBC. Revista Abogacía
RPNS 0491 ISSN 2789-0910
No. 66, julio-diciembre, 2021
www.ojs.onbc.cu
RESUMEN
La comunicación es uno de los factores
primordiales que p ue de influir positiva o
negativamente en el funcionamiento de las
organizaciones sociales. En los momentos
actuales se hace necesario que todas las empresas
tengan un completo dom inio de lo que
representa un correcto sistema de comunicación
bien ejecutado, lo que va a permitir incrementar
la eficiencia y eficacia que tanto se requiere en
estos tiempos. El presente trabajo tiene como
objetivo fortalecer la comunicación interna en la
Unidad No. 1 de Bufetes Colectivo en las Tunas
a través de una Estrategia de Comunicación
Interna. La misma estuvo precedida por un
diagnóstico de comunicación que permitió
conocer el estado actual de los diferentes
procesos comunicativos que se gestan al interior
de esta organización y posteriormente diseñar
acciones que permitieran perfeccionar este
proceso.
Palabras clave: diagnóstico, comunicación interna,
estrategia
.
ABSTRACT
The communication is one of the primordial
factors that can influence positive or negatively
in the operation of the social organizations. In
the current moments it becomes necessary that
all the companies have a complete domain of
what represents a correct well executed
communication system, what will allow
increasing the efficiency and effectiveness that
so much is required in these times. The present
work has as objective to strengthen the internal
communication in the Unit No. 1 of Offices
Community in the Tunas through a Strategy of
Internal Communication. The same one was
preceded by a communication diagnosis that
allowed to know the current state of the
different talkative processes that you/they are
gestated to the interior of this organization and
later on to design actions that allowed to perfect
this process.
Keywords: diagnostic, internal communication,
strategy.
Estrategia para fortalecer la comunicación interna en la Unidad
no. 1 de Bufetes Colectivos en Las Tunas
Strategy to Strengthen the Internal Communication in the Unit no. 1 of
Collective Offices in Las Tunas
Lic. Marilin Rodríguez Carbonell
Subdirectora de Cuadros y Personal
Organización Nacional de Bufetes Colectivo, Las Tunas
Cuba
marilin.rodriguez@ltu.onbc.cu
0000-0001-9372-0135
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Estrategia para fortalecer la comunicación interna en la Unidad 1 de Bufetes Colectivos en Las Tunas pp. 21-37
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Marilin Rodríguez Carbonell
Boletín ONBC. Revista Abogacía
RPNS 0491 ISSN 2789-0910
No. 66, julio-diciembre, 2021
www.ojs.onbc.cu
Introducción
El gran desafío de las organizaciones en estos
tiempos es adaptarse a los cambios constantes
que imponen la actualización tecnológica, la
globalización y el contexto geopolítico, los
modelos de administración e inclusive las
modificaciones en la gestión del talento
humano.
En este escenario, el rol de la gestión de la
comunicación interna que los profesionales de
la comunicación adquieren en las
organizaciones es preponderante, ya no se trata
sólo de relaciones entre personas, sino de
percepciones en distintos niveles de conducción
y una gran diversidad de actores internos en la
organización que son emisores constantes de
mensajes y no meros receptores de información.
En la práctica, la comunicación más que una
herramienta, constituye el eje central que
conduce a una organización a la cumbre;
logrando alcanzar la cristalización de su
reputación, siempre y cuando se empleen los
mensajes y canales más idóneos. Constituye un
fenómeno de transmisión de información, donde
lo importante, es la influencia de los procesos y
efectos acarreados por estos. De ahí la
importancia de definir claramente quiénes
somos y qué ofrecemos a la sociedad.
Las empresas, tanto del primer como del
tercer mundo, ante la necesidad de afrontar los
imperantes cambios en el mercado, han tenido
que motivar a sus colectivos de trabajo con el
objetivo de retener a los mejores empleados e
inculcarles una verdadera cultura institucional.
En este caso la elaboración de estrategias de
comunicación interna y/o externa en el marco de
la comunicación en las organizaciones posibilita
reconsiderar algunos consejos y técnicas que se
están aplicando en función de objetivos
determinados, necesarios y concretos.
La estrategia de comunicación garantiza que
todos los trabajadores reciban los mensajes
adecuados de forma oportuna, ayuda a conocer
los objetivos y cultura de la organización
facilitando una unidad entre sus miembros; crea
las oportunidades necesarias para que se
compartan las mejores prácticas; fomenta la
confianza y mejora la toma de decisiones; hace
visible y reconoce los logros individuales y
colectivos de dicha organización.
Actualmente Cuba se encuentra trabajando
con intensidad para lograr mayores niveles de
eficiencia empresarial, con el objetivo de
continuar llevando hacia adelante su desarrollo
político, económico y social. Esta voluntad se
expresa, además, con la actualización de los
Lineamientos de la Política Económica y Social
del Partido y la Revolución aprobados en el 8vo
Congreso del Partido en abril del 2021, los que
garantizarán la continuidad del Socialismo.
La realidad de la Organización Nacional de
Bufetes Colectivos en Cuba (ONBC) no es
diferente en este sentido al resto de las
organizaciones. Si bien la intencionalidad de los
directivos apunta a la apertura de los estudios de
la comunicación; las particularidades de la
organización complejizan la adaptación de las
propuestas teóricas a sus especificidades. Por
otra parte, existe diversidad de criterios en
cuanto a cómo medir determinados indicadores
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