Motor de categorización inteligente de contenidos para correo electrónico (MOCICE)

• Author: Karel Antonio Verdecia Oritz/Leidy Laura Sánchez González/Rodaisy Abella Pérez/Eddy Fonseca Lahens
• Pages: 474-484

474

Motor de categorización inteligente

de contenidos para correo electrónico (MOCICE)

Intelligent categorization engine for email content

KAREL ANTONIO VERDECIA ORITZ

LEIDY LAURA SÁNCHEZ GONZÁLEZ

RODAISY ABELLA PÉREZ

EDDY FONSECA LAHENS

Cuba

Resumen

La presente investigación se enmarca en el desarrollo de un sistema infor-

mático para la clasificación inteligente de contenido capaz de detectar en una

colección de correos electrónicos relativamente grandes las comunidades de

interés existentes y los roles de los usuarios dentro de estas comunidades así

como los tópicos de conversación. Permitiendo a los administradores de este

servicio agrupar los correos por temas de conversación, facilitando una gran

cantidad de información social que puede informar las decisiones importan-

tes y apoyar en la intervención además de identificar a los expertos sobre un

tema, y así mejorar el organigrama de una organización.

Palabras clave

Análisis, redes sociales, correo electrónico, clasificación inteligente, detección

de comunidades de interés, detección de roles, detección de tópicos

Abstract

The actual research is part of the development of a computer system for intelli-

gent content classification able to detect in a collection of e-mails relatively large

the existing communities of interest and user roles within these communities as

well as the topics of conversation. This service allows the administrators to group

emails by conversation topics, providing a great quantity of social information that