Dialógica social sobre problemas públicos y desarrollo sociocultural comunitario. Sistematización de una experiencia en Cuba

• Author: Yánder Castillo Salina, Alicia de la Caridad Martínez Tena
• Position: Centro de Estudios Sociales Cubanos y Caribeños, Universidad de Oriente Cuba.
• Pages: 330-345

Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina

www.revflacso.uh.cu

Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina

RPNS 2346 ISSN 2308-0132

Vol. 10, No. 1, Enero-Abril, 2022

Dialógica social sobre problemas públicos y desarrollo sociocultural

comunitario. Sistematización de una experiencia en Cuba

Social Dialogue about Public Problems and Socio-Cultural Development.

Systematization of an Experience in Cuba

Yánder Castillo Salina

Centro de Estudios Sociales Cubanos y Caribeños, Universidad de Oriente

Cuba.

0000-0003-4149-5620

yandercastillosalina@gmail.com

Alicia de la Caridad Martínez Tena

Centro de Estudios Sociales Cubanos y Caribeños, Universidad de Oriente

0000-0003-2119-2286 Fecha de enviado: 18/02/2021

alicia@uo.edu.cu Fecha de aprobado: 05/11/2021

RESUMEN: El resultado que se comunica forma parte de una investigación mayor, cuyo principal objetivo fue

aportar un modelo sociológico de comunicación para la discusión social sobre problemas públicos en

contextos locales, que contribuyera al desarrollo sociocultural comunitario. Desde la perspectiva que se

trabajó, se concibió a los medios locales de comunicación masiva como principales plataformas de la dialógica

social. Se asumió como marco contextual a las localidades cubanas. El artículo presenta la sistematización de

la experiencia de El Caleidoscopio, sección participativa de la estación radiofónica Radio Baraguá (Palma

Soriano, Santiago de Cuba), donde se han implementado los principios y fundamentos de dicho modelo. Se

sistematiza el período entre junio de 2018 y diciembre de 2019. La experiencia de El Caleidoscopio validó los

postulados teóricos asumidos y la metodología propuesta para la implementación del modelo, y develó un

conjunto de retos para impulsar el desarrollo sociocultural comunitario en el contexto cubano actual.

PALABRAS CLAVE: diálogo social; problemas públicos; desarrollo cultural comunitario; agenda; problema

social.

ABSTRACT: The result that is communicated is part of a larger investigation that aims to provide a

sociological communication model for the social discussion about public problems in local contexts, which

contributes to the socio-cultural community development. From the perspective that we are working on, the

local media are conceived as the main platforms of social dialogue. Cuban localities are assumed as

contextual framework. The systematization of the experience of El Caleidoscopio, a participatory section of the

radio station Radio Baraguá (Palma Soriano, Santiago de Cuba) is presented, where the principles and

foundations of this model have been implemented. The reflexivity aroused from the experience of El

Caleidoscopio validated the assumed theoretical postulates and the proposed methodology for the

implementation of the model, also glimpsed other aspects of relevance for the Cuban and international context,

which are based on the contrasting of the theoretical postulates with the practical experience.

KEYWORDS: social dialogue; public problems; cultural development; agenda; social problem.

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Dialógica social sobre problemas públicos y desarrollo sociocultural comunitario. Sistematización de una

experiencia en Cuba pp. 330-345

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Yander Castillo Salina, Alicia de la C. Martínez Tena

Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina

RPNS 2346 ISSN 2308-0132 Vol. 10, No. 1, Enero-Abril, 2022

El presente estudio se posiciona en espacios

complejos de las ciencias sociales pendientes de

interconectarse para abordar los procesos de

construcción social de la realidad y,

particularmente, de los problemas públicos,

desde la perspectiva sociocrítica. La complejidad

está dada no solo por la necesidad de tratarlos

desde disímiles encuadres teóricos, sino por

aproximaciones multidisciplinares que aborden el

holismo de sus fenómenos y dimensiones.

El artículo vislumbra las triangulaciones

epistemológicas suscitadas para abordar el

establecimiento de una agenda común de

problemas sociales a escala local. Se pretende

demostrar, desde la práctica, que es posible

lograr la articulación del diálogo sobre los

problemas públicos, al utilizar los medios locales

como plataforma y, de esta forma, propiciar el

desarrollo sociocultural.

Expuesto el principal objetivo del estudio, se

recalca en la comunicación como elemento

sustantivo de la articulación de la sociedad

(Martín, 2009; Luhmann, 2006; Habermas, 1999

y Thompson, 1993). No obstante las diferencias

entre los encuadres epistemológicos de los

autores referenciados, existe consenso en que la

realidad está atravesada por espacios diversos

de comunicación, que constituyen un mecanismo

catalizador y vertebrador de sus dimensiones

políticas, culturales, tecnológicas y sociales.

Atendiendo a lo planteado, resulta imposible

pensar a los problemas públicos, sin tener en

cuenta a la comunicación, los medios y sus

dialécticas para el establecimiento de la agenda

social. Ello implica en sí mismo las posibilidades

de la comunicación masiva para promover el

cambio social hacia un estatuto superior. Sin

embargo, esta utopía precisa de transformar los

modelos comunicacionales existentes y sus

desigualdades (expresas en los accesos,

exclusiones, consumos, etcétera), para

encuadrar los conflictos, las voces y las

subjetividades que componen la sociedad.

La reflexividad teórica en torno a la

construcción de los problemas públicos y el

desarrollo social desde la comunicación ha

permitido identificar los principales postulados

para un modelo dialógico entre las agendas

sociales de tipo público, político y mediático, que

contribuya a la construcción participativa de una

agenda común de problemas. Estos sistemas

teóricos componen la propuesta de modelo,

producto de la investigación doctoral del autor

principal del presente artículo (Castillo, 2020):

a) El enfoque de las agendas sociales y sus

relaciones: se aborda desde una perspectiva

crítica, que pone atención a las dialécticas

socioculturales de la comunicación de

problemas entre sujetos y campos de la

realidad social. Una agenda de temas o

problemas se concibe como el resultado de la

reducción de complejidad propia de un campo

o esfera social para distinguir, entre las

múltiples problemáticas de la realidad,

aquellas sobre las que se dirigirá la atención y

la acción social (Castillo, 2018, 2020).

b) La comunicación comunitaria: aporta un

modelo teórico-práctico donde la participación

y el diálogo son los mecanismos de liberación

de algunos grupos y comunidades excluidos

de la visibilidad de la esfera pública. Ello

implica un modelo donde los ciudadanos se

empoderan de los medios y propician el

diálogo con los gobernantes para la

transformación de las problemáticas sociales

y el sostenimiento de su identidad cultural, lo

que conduce a un desarrollo sociocultural de

carácter endógeno (Drake, 2018;