Estrategia comunicativa para fomentar las relaciones interpersonales entre los estudiantes del séptimo año básico de la Unidad Educativa Colón del Siglo XXI

AuthorMaría Luisa Saldarriaga Burbano, Leonardo Vera Viteri
PositionUniversidad Técnica de Manabí Ecuador/Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación Universidad Técnica de Manabí Ecuador
Pages298-319
Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina
www.revflacso.uh.cu
Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina
RPNS 2346 ISSN 2308-0132
Vol. 10, No. Especial 1, 2022
Estrategia comunicativa para fomentar las relaciones interpersonales
entre los estudiantes del séptimo año básico de la Unidad Educativa
Colón del Siglo XXI
Communicative Strategy to Promote Interpersonal Relationships among
Students of the Seventh Basic Year of the Colón Educational Unit of the
XXI Century
María Luisa Saldarriaga Burbano
Instituto de Posgrado
Universidad Técnica de Manabí, Ecuador
0000-0002-0272-709X
luisasalda1987@outlook.com
Leonardo Vera Viteri
Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación
Universidad Técnica de Manabí, Ecuador
0000-0003-2822-0374 Fecha de enviado: 28/03/2022
verasleonardo2@yahoo.com Fecha de aprobado: 02/04/2022
RESUMEN: Los seres humanos son sociales por naturaleza. Las conexiones que construyen entre si son
fundamentales para la salud social, emocional y física. Saber cómo mantener las relaciones interpersonales
en cualquier contexto puede ayudar a construir un sistema de apoyo que brinde fortaleza a medida que la
personalidad se va desarrollando. La comunicación y las relaciones interpersonales es un tema relevante para
el contexto educativo, sobre todo si la expresión social de estos conceptos se muestra afectada como es el
caso de la Unidad Educativa Colón del Siglo XXI del Cantón Portoviejo, en la provincia de Manabí, Ecuador.
De ahí que el objetivo de este artículo sea presentar el diseño de una estrategia comunicativa para
transformar esta realidad, sustentada desde un enfoque de investigación cualitativo en que se emplearon
encuestas, entrevistas y el grupo focal como técnicas de recolección de información. La estrategia
comunicativa fue valorada por un panel de expertos, a partir de la aplicación de la técnica Delphy, quienes
determinaron su pertinencia y factibilidad para la realidad educativa investigada.
PALABRAS CLAVE: comunicación relaciones; interpersonales; estrategia comunicativa.
ABSTRACT: Human beings are social by nature. The connections they build with each other are critical to
social, emotional, and physical health. Knowing how to maintain interpersonal relationships in any context can
help build a support system that provides strength as the personality develops. Communication and
interpersonal relationships is a relevant issue for the educational context, especially if the social expression of
these concepts is affected, as is the case of the Colón Educational Unit of the XXI Century of the Portoviejo
Canton, in the province of Manabí, Ecuador. Hence, the objective of this article is to present the design of a
communication strategy to transform this reality, based on a qualitative research approach in which surveys,
interviews and the focus group were used as information collection techniques. The communication strategy
presented was submitted to the assessment of ten experts, who determined its relevance and feasibility for the
educational reality investigated.
KEYWORDS: communication; interpersonal relationships; communication strategy.
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Estrategia comunicativa para fomentar las relaciones interpersonales entre los estudiantes de séptimo año
básico en la Unidad Educativa Colón del Siglo XXI pp. 298-319
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María Luisa Saladriga Burbano, Leonardo Vera Viteri
Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina
RPNS 2346 ISSN 2308-0132 Vol. 10, No. Especial 1, 2022
www.revflacso.uh.cu
La existencia del ser humano no puede
negar su esencia social, es decir, esa necesaria
y sistemática interacción que mantiene con sus
pares en aras de fomentar construcciones
culturales individuales y colectivas que
satisfacen sus necesidades.
En este aspecto juega un papel fundamental
la comunicación, el lenguaje, los signos, los
símbolos y los modos de relaciones que se
establecen con ellos para transmitir experiencias,
conocimientos, criterios, valoraciones; cada uno
de ellos con una tremenda carga subjetiva que
invita al debate, a la contradicción, a la
discusión, al disentimiento, a la concordancia, a
la réplica, pero siempre desde la base del
respeto mutuo, la tolerancia y la aceptación de
las diversidades, en tanto constituyen elementos
fundamentales para las relaciones
interpersonales.
La comunicación y las relaciones
interpersonales tienen un trasfondo educativo, o
sea, el ser humano precisa de cierta preparación
para convivir e interactuar con sus pares, lo que
se inicia desde las edades más tempranas en el
ambiente familiar y en el contexto escolar.
Hacia esta perspectiva del análisis se debe
sumar la calificación de la escuela como un
espacio que educa en un sentido amplio del
concepto, puesto que no se trata solamente de lo
que transcurre en sus aulas, sino también de
cada uno de los procesos, momentos y
situaciones que se generan dentro de ella. En
otras palabras, cada institución educativa debe
ser ejemplo y modelo en la forma en que propicia
la comunicación entre sus miembros y es
responsable de como esto impacta en las
relaciones interpersonales.
Entender la esencia de la educación como un
proceso de comunicación es fundamental para
cada uno de sus sujetos, entre ellos, los
estudiantes, quienes deben ser protagonistas de
su propio aprendizaje mediado por los docentes.
Dicho aprendizaje debe ser desarrollador,
motivante, creador, potenciador del trabajo en
equipo, por tanto, la mirada constante hacia las
relaciones interpersonales entre los estudiantes
es cardinal para diseñar y concebir el trabajo
pedagógico y socioeducativo de docentes y
directivos, sobre todo si se habla de edades
donde el niño se encuentra ante transiciones
psicológicas y sociales importantes.
Los derroteros de la presente investigación se
dirigen hacia la Unidad Educativa Colón del Siglo
XXI del Cantón Portoviejo, una escuela de
Educación Regular situada en la parroquia de 12
de marzo, del cantón de Portoviejo, en la
provincia de Manabi, donde, a partir de un
estudio exploratorio realizado por los autores
basado en la observación empírica, se han
constatado que las relaciones interpersonales
entre los estudiantes del séptimo año básico no
son adecuadas y ello influye tanto en el clima
escolar como en el rendimiento académico de
los mismos.
En este sentido, el quiebre de las relaciones
interpersonales entre los niños de un centro
educativo indica a necesidad de abordar esta
problemática desde las herramientas que aporta
la ciencia en general y las ciencias de la
educación en particular, lo que justifica la
presentación de este estudio.
En el centro se aplicarán una serie de
técnicas de recolección de información que
permitirán obtener una visión más objetiva de lo
que allí acontece en materia de relaciones
interpersonales entre los estudiantes, quienes, al

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