La mediación online en el Ecuador como método alternativo de solución de conflictos

• Author: Marcelo Raúl Dávila Castillo, Víctor Hugo Lucero Salcedo, Jaime Rodrigo Cadena Morillo
• Position: Universidad Regional Autónoma de Los Andes Ecuador
• Pages: 269-282

Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina

www.revflacso.uh.cu

Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina

RPNS 2346 ISSN 2308-0132

Vol. 10, No. Especial 3, 2022

La mediación online en el Ecuador como método alternativo de solución

de conflictos

Online Mediation in Ecuador as an Alternative Method of Conflict

Resolution

Marcelo Raúl Dávila Castillo Víctor Hugo Lucero Salcedo

Universidad Regional Autónoma de Los Andes Universidad Regional Autónoma de Los Andes

Ecuador Ecuador

ut.marcelodavila@uniandes.edu.ec ut.victorsalcedo@uniandes.edu.ec

Jaime Rodrigo Cadena Morillo

Universidad Regional Autónoma de Los Andes

Ecuador Fecha de enviado: 15/06/2022

ut.jaimecadena@uniandes.edu.ec Fecha de aprobado: 19/06/2022

RESUMEN: En el presente artículo se analiza la mediación como mecanismo alternativo para resolver los

conflictos que se generan en la sociedad tanto en las relaciones interpersonales como jurídicas. Las

constantes demoras, la ineficiencia, los altos costos, la falta de especialización, y de inmediatez y su

burocracia, hacen que el sistema desanime a quienes tienen que realizar un reclamo o llevar adelante un

litigio. La mediación online ha surgido como una variante de la mediación y se ha desarrollado de forma

vertiginosa en los últimos años teniendo en cuenta la adaptación y desarrollo durante la pandemia del COVID-

19. Se obtuvo como conclusiones que uno de los mayores logros de utilizar la mediación online es sin duda la

disminución del tiempo con la que se le da solución a un conflicto en el sistema judicial ecuatoriano

disminuyendo la carga procesal que tiene cada una de las unidades judiciales.

PALABRAS CLAVE: mediación; mediación online; solución de conflictos.

ABSTRACT: This article analyzes mediation as an alternative mechanism to resolve conflicts that are

generated in society in both interpersonal and legal relationships. The constant delays, inefficiency, high costs,

lack of specialization, and immediacy and its bureaucracy, make the system discourage those who have to

make a claim or carry out litigation. Online mediation has emerged as a variant of mediation and has

developed rapidly in recent years, taking into account the adaptation and development during the COVID-19

pandemic. It was obtained as conclusions that one of the greatest achievements of using online mediation is

undoubtedly the decrease in time with which a conflict is resolved in the Ecuadorian judicial system, reducing

the procedural burden that each of the judicial units has.

KEYWORDS: mediation; online mediation; conflict resolution.