La interacción del derecho a la información como eje de los derechos básicos de los consumidores y usuarios
| Author | María Del Carmen Santibánez Freire |
| Pages | 800-813 |
XLVIII.
LA
INTERACCIGN
DEL
DERECHO
A
LA
INFORMACI6N
COMO
EJE DE LOS
DERECHOS
BAsICOS DE LOS
CONSUMIDORES
Y USUARIOS
Marla
del
Carmen Samibanez Freire*
1.
PRELIMINAR
En
el
marco
de
las
relaciones
que
a diario se
ven
obligados a establecer
los
consu-
midores y usuariosl en pos de
la
sacisfaccioll
de
sus
ne
cesidades vitales
y,
atendiendo a
que
generalmente tienden a encontrarse en
una
posici6n
de
inferioridad frente a su con-
traparte, pues mayoritariarnente resulta ser esta un profesionaI, a aquellos
les
ha sido
reconocido por
el
Derecho un
conjunto
de derechos
que
se han dado en identificar
como
los
derechos "basicos" de
los
consumidores y usuarios.
Una
ve:z
establecidos, estos
derechos constituyen
los
!imites
minimos
para
la
proteccion jurldica de
sus
titulares.
En
este sentido
se
identifican
como
derechos basicos de los consumidores y usua-
rios los siguientes:
EI
derecho a
la
proteccion
de
la salud y la seguridad Jfsica.
EI
derecho a
la
prote
ccion
de
los intereses econ6micos y sociales.
EI
derecho a
la
informacion.
EI
derecho a
la
educacion
en
materia
de
consumo.
EI
derecho a la reparacion
de
los danos y la indemnizaci6n
por
los
perjuicios.
EI
derecho d e asociaci61l y
de
representacion.
EI
derecho a
la
protecci61l
del
medio ambiente.
EI
reconocirniento de
los
derechos antes enunciados
ha
tenido lugar tanto
por
nor-
mativas internacionales
como
por nacionales
que
han abordado esta materia, de
ahC
que
pueda hablarse
de
que
el
rrllsmo
cuenta
con una aceptaci6n global. Tal
es
as)
que
se
encuentran integrados
en
la
llamada tercera generaci6n de los Derechos
Humanos
y
cuentan como expresi6n normaciva
de
dicha condici6n con la Resoluci6n 39/248 apro-
* Docrora en
Cie
nc
ias
. Juddicas. Profesora
del
Departamento de Asesorfa Juddica y Derecbo
lnternacional de
La
FacuLrad
de Derecho
de
La
Universidad
de
La
Habana.
I N6tese que c
uando
en
este conrexto se alude a consumid
ores
y usuarios. se esra baciendo referen-
cia a L
as
personas naturales
que
fungen
como
destinararios finales de los bienes y servicios que
se
ban
puesto en circ
uLaci6n
en
eI
mercado. constiruyendo por ramo
el
uLtimo eslab6n de
La
cadena asociada a
La realizaci6n econ6mica de dicbos bienes y ser
....
icios.
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